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创造被动收入:关于知识变现的探讨

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发表于 2019-7-17 14:48:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
近些年看到,我国愈来愈多的人逐渐乐意主动为知识付费,当我还在继续感到欢欣鼓舞时,已经有人逐渐讨论知识付费是不是已经成为过去式。我不是专业的互联网观察家,因此仅从一个关注各种变现方式的自由职业者的小格局去讨论下知识变现的各种可能。
我是知识产品的消费者和受益者
首先我想强调一下,获取知识以及为知识产品付费是我仅次于付费软件之外的第二大开支。我很早前购买过设计师Meng To的DesignCode教程,因为那时我只会搞搞设计,对iOS开发以及其他的前端开发一无所知,当得知了DesignCode是一个针对设计师写的开发教程时,立即考察了DesignCode的评价、以及社群热度等等,之后爽快购买了。DesignCode在线教程在全球非常畅销,当时在各地也有用户自发组织交流活动,只要参与者超过20人,作者Meng To便会飞过来参与活动。


这是我第一次真正意义上第一次认可并购买一款知识产品。现在分析,如果这个教程和专业教程相比,其实会显得比较单薄,但它成功之处在于视角不同,作者站在了设计师的角度去告诉大家应该如何去学习编程,这必然包含了他本人经过验证的有效学习方法。并且相比于专业计算机编程教程,会显得不那么晦涩难懂,至少让设计师可以从自身每个阶段的学习需求出发,以梯度式的过程去接受知识,不那么容易产生焦虑和挫败感。我好像不知不觉做了一个广告,不过好东西还是值得分享的:DesignCode.io。实际上我甚至也有过未来写一部类似教程的想法,区别只是面向国内,假如有需求的话。
之后,我常会为了解决一些实际问题和困惑去Upwork, Quora, Facebook, Twitter等平台上向一些比较牛的人付费咨询问题,价格从$20到$100美元不等。对于学习意义更大的项目,我更倾向于付费咨询,然后自己实际操作,而不是直接外包,至少从长远考虑,即便我只想专注产品设计,也希望自己可以成为一个懂设计、懂技术的产品狗,这样对产品可以有更全局的评估。
我也是知识价值的输出者和变现者
以上是我从付费知识模式中获得的主要受益。那么,换个方位,如果我提供知识产品去输出价值,又是如何去实现知识变现的?
我过去几年主要的业务模式,原本只是做做自己的小产品,然后卖卖License,也算是一本万利,虽然算不上大生意,但也是个不错的被动收入方式。之后积累了几千个用户后,开始有用户找我咨询各种问题,很多问题其实已经远超出售后支持的范畴。我通常不会直接拒绝,担心造成客户体验中断,为了平滑延续客户体验,开始尝试小规模提供Further Support,你可以理解为一种付费咨询的服务。即用户从拿到产品到对接上最终需求之间所产生的一切问题,都会得到持续的帮助,但并不包括定制服务。


起初我担心引起用户反感,所以即便至今也并未公开此服务,只在常规的售后过程中,去和用户达成这种服务协议。因为很多用户其实是二次开发者,他们本身懂技术,但功力并不厚实,我充当了辅导者的角色,一路陪伴直到他们交付了任务为止。Further Support可以帮助他们缩短学习时间,并且将碎片知识快速应用于项目当中。他们通常会按半年期限按单个项目支付给我略低与产品价格的费用,但为商不“奸”怎么可以?这个过程中,如果他们请求我直接协助操作的话,我需要对得起自己的时间,所以需要额外按小时付费,你可以理解为电商网站上的交叉销售(Cross Sell)。实际上,很多用户有时会主动询问是否提供额外付费的支持。
事实上,现在我获得付费咨询的收入已经和市场已经趋于饱和的产品销售所得持平了。当产品竞争惨烈到呈现同质化的时候,其实用户选择哪个产品已经没那么重要了,他们对后续技术支持等需求和重视程度逐渐凸显出来,所以基于这个趋势,我已经开始打算以原先的用户资源去构思新的知识服务模式,把重心转向知识的输出和变现了。
你可以怎么去做?
关于国内知识变现最常见的形式,从早前知道的付费约聊的“在行”,到雨后春笋般地出现各式各样的付费问答模式,还有订阅式付费的在线教程网站,以及工具类知识付费的课团www.ketuan.com



知识内容变现平台:课团 www.ketuan.com
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